Vragen over tickets:
Wanneer begint de kaartverkoop?
Afhankelijk van het evenement kun je nu al je eerste kaarten bemachtigen. Ga hiervoor naar programma en kies het event waar je graag naartoe wilt.
Ik heb een bestelling geplaatst, maar nog geen tickets ontvangen. Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Het kan even duren voordat we je bestelling hebben bevestigd. Zodra je bestelling door ons is bevestigd ontvang je direct je tickets. Heb je de tickets na een paar dagen nog niet ontvangen? Check of je het juiste mailadres hebt ingevuld en de SPAM. Anders kun je het beste na een aantal dagen contact opnemen via mail.
Ik heb een schaatsticket gekocht, maar nog geen tickets ontvangen. Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Om aan te tonen dat je een schaatskaart hebt gekocht gebruiken we de factuur van je bestelling. Laat deze orderbevestiging zien bij de ingang en je krijgt toegang tot de schaatsbaan.
Ik ga als begeleider met mijn kind de baan op, moet ik ook kaartjes kopen?
Wanneer je als begeleider van je peuter of kleuter de schaatsbaan betreedt, hoef je geen kaartjes te kopen. Dit is altijd zonder schaatsen.
Kan ik tickets bestellen via een derde partij?
Slechts enkele activiteiten zijn georganiseerd via een externe partij. Zij verkopen eigen tickets. Wij doen de rest!
Overige vragen over je ticket(s)?
Heb je nog vragen die hier niet beantwoord zijn, mail de vraag dan naar info@winterfestivalbergeijk.nl
Vragen over consumptiemunten:
Wanneer koop ik consumptiemunten?
Consumptiemunten zijn verkrijgbaar in de shop op de website, maar zijn ook te koop op het terrein. De kosten per consumptie bedraagt €3,00. We verkopen de munten in een 5-munt, een 1-munt en een 0,5 munt.
Kan ik mijn consumptiemunten overal inleveren?
Onze munten zijn de nieuwe BRGK centrum munten. Deze zijn ook in te leveren bij omliggende horeca. Enkel ten tijden van evenementen van het centrum. Ook bij andere evenementen!
Kan ik mijn te veel gehaalde consumptiemunten weer terug inleveren?
Dat is niet mogelijk. Ze blijven altijd geldig. Voor andere events binnen het centrum of volgende editie Winter Festival.
Zijn consumptiemunten ook bij andere evenementen geldig?
Jazeker. Het is de vaste munt voor event in Centrum Bergeijk.
Festival informatie
Wanneer is Winterfestival Bergeijk?
De Openingsceremonie is op 17 December 2023 en we eindigen op 7 januari 2024.
Waar is Winterfestival Bergeijk?
Op het Hof in Bergeijk, bij de kiosk en de kerk!
Zijn er lockers aanwezig?
Er zijn geen lockers aanwezig. Wel een onbewaakte garderobe.
Kan ik op het terrein pinnen?
Op het terrein kun je zowel pinnen als met cash betalen.
Wat doet Winterfestival Bergeijk met de gevonden voorwerpen?
De gevonden voorwerpen bewaren wij en zullen wij via social media tentoonstellen om ze terug te vinden. Ze zijn tijdens het event terug te vinden bij de schaatsverhuur.
