Vragen over tickets:
Wanneer begint de kaartverkoop?
Afhankelijk van het evenement kun je nu al je eerste kaarten bemachtigen. Ga hiervoor naar de shop en kies het event waar je graag naartoe wilt.
Ik heb een ticket gekocht, maar nog geen tickets ontvangen. Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Het kan even duren voordat we je bestelling hebben bevestigd. Zodra je bestelling door ons is bevestigd ontvang je direct je tickets. Heb je de tickets na een paar dagen nog niet ontvangen? Check of je het juiste mailadres hebt ingevuld en de SPAM. Anders kun je het beste na een aantal dagen contact opnemen via mail.
Ik ga als begeleider met mijn kind de baan op, moet ik ook kaartjes kopen?
Wanneer je als begeleider van je peuter of kleuter de schaatsbaan betreedt, hoef je geen kaartjes te kopen. Dit is altijd zonder schaatsen.
Waar kan ik schaats kaartjes kopen?
Je kan met de munt, die je krijgt uit de munten automaat, een kaartje kopen aan de kassa.
Betaal je liever direct met pin? Dan kan je voor een kaartje bij de kassa terecht.
Overige vragen over je ticket(s)?
Heb je nog vragen die hier niet beantwoord zijn, mail de vraag dan naar info@winterfestivalbergeijk.nl
Vragen over consumptiemunten:
Waar koop ik consumptiemunten?
Je kan in de tent consumptiemunten kopen.
Contant betalen
Vanaf dit jaar werken wij met een contant automaat. Let op: er kunnen alleen biljetten ingeworpen worden. Het biljet wat wordt ingeworpen keert hij volledig uit in munten ( en een beetje wisselgeld).
Pinnen
Dat kan nog gezellig bij de kassa.
De kosten per consumptie bedraagt € 3.
Kan ik mijn consumptiemunten overal inleveren?
Onze munten zijn enkel en alleen te gebruiken bij het Winter Festival Bergeijk.
Kan ik mijn te veel gehaalde consumptiemunten weer terug inleveren?
Dat is niet mogelijk. Ze blijven altijd geldig. Voor andere events binnen het centrum of volgende editie Winter Festival.
Zijn consumptiemunten ook bij andere evenementen geldig?
Nee. Je kan de munten uitsluitend gebruiken bij het Winter Festival Bergeijk.
Festival informatie
Wanneer is Winterfestival Bergeijk?
De Openingsceremonie is op 12 december 2025 en we eindigen op 3 januari 2026.
Waar is Winterfestival Bergeijk?
Op het Hof in Bergeijk, bij de kiosk en de kerk!
Zijn er lockers aanwezig?
Er zijn geen lockers aanwezig. Wel een garderobe die op drukke avonden bewaakt is.
Kan ik op het terrein pinnen?
Op het terrein kun je zowel pinnen als met cash betalen bij de munten automaat - let op: Je kan enkel met biljetten betalen.
Wat doet Winterfestival Bergeijk met de gevonden voorwerpen?
De gevonden voorwerpen bewaren wij en zullen wij via social media tentoonstellen om ze terug te vinden. Ze zijn tijdens het event terug te vinden bij de schaatsverhuur.
Je kan de gevonden voorwerpen tot één week na het evenement ophalen bij Streekrestaurant de Hofkaemer.
